Imatge d'una Unitat Mòbil d’Informació al Consumidor a Centelles, un dels municipis que visitaran el mes de gener. Foto: Diputació de Barcelona

Durant el primer mes de 2024 passaran per l’Alt Penedès, Anoia, Bages, Berguedà, Garraf, Maresme, Moianès, Osona, Vallès Occidental i Vallès Oriental.
Els veïns poden presentar gratuïtament les seves consultes i reclamacions en aquest servei adreçat a ajuntaments que no disposen de serveis municipals de Consum.
Com cada mes, al gener les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona faran ruta per les poblacions de la província que no compten amb un servei municipal de consum, concretament per 61 municipis de les comarques de l’Alt Penedès, Anoia, Bages, Berguedà, Garraf, Maresme, Moianès, Osona, Vallès Occidental i Vallès Oriental.

Els dies que les unitats mòbils visiten cada municipi, els veïns podran pujar-hi per conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a consumidors, i presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament.

Les UMIC també faciliten material informatiu i consells sobre alguns dels temes més consultats pels ciutadans, per exemple com estalviar en les factures d’aigua, gas i electricitat, o les clàusules en contractes hipotecaris, telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.

Les UMIC formen part del programa de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dona resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament els ciutadans de manera presencial i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.

Consulta el calendari de visites de les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) del mes de gener:https://www.diba.cat/documents/167269/402442343/2024gener.pdf/fc4aa0eb-51d8-7afb-40ef-e5334be244e1?t=1702980810121

El servei que ofereixen les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) respon a l’Objectiu de Desenvolupament Sostenible (ODS) número 12 “Consum i producció responsables”. Els 17 ODS van ser proclamats per l’Assemblea General de Nacions Unides el 25 de setembre de 2015 i formen part de l’agenda global per a 2030. La Diputació de Barcelona n’assumeix el compliment i desplega la seva acció de suport als governs locals de la província d’acord amb aquests ODS.

Premsa / Diputació de Barcelona