Aquest mes passaran per l’Alt Penedès, Anoia, Bages, Baix Llobregat, Berguedà, Garraf, Maresme, Moianès, Osona, Vallès Occidental i Vallès Oriental, i la ciutadania hi podrà presentar gratuïtament consultes i reclamacions. El servei, impulsat per la Diputació de Barcelona, s’adreça als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de Consum.

Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona visitaran aquest mes de juliol 83 poblacions de la demarcació que no compten amb un servei municipal de consum, ubicats a les comarques de l’Alt Penedès, Anoia, Bages, Baix Llobregat, Berguedà, Garraf, Maresme, Moianès, Osona, Vallès Occidental i Vallès Oriental.

Els veïns d’aquests municipis podran pujar a les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor per conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a consumidors, i presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament. A més, hi podran trobar material informatiu i consells sobre consum: els més consultats són els referits a com estalviar en les factures d’aigua, gas i electricitat, o les clàusules en contractes hipotecaris, telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.

Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor formen part del programa de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. Compten amb un equip tècnic que respon les consultes i reclamacions que hi fan els ciutadans presencialment, i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.

Consulta el calendari de visites de les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) del mes de juliol: https://www.diba.cat/documents/d/consum/2024-juliol

El servei que ofereixen les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) respon als Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) número 3 “Salut i Benestar” i número 12 “Consum i producció responsables”. Els 17 ODS van ser proclamats per l’Assemblea General de Nacions Unides el 25 de setembre de 2015 i formen part de l’agenda global per a 2030. La Diputació de Barcelona n’assumeix el compliment i desplega la seva acció de suport als governs locals de la província d’acord amb aquests ODS.

Comunicació / Diputació de Barcelona